Dirección

Rua Geraldo Harnack, 300
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Jaraguá do Sul - SC
Brasil

Tel: +55 47 2107.3394
Fax: +55 47 2107.3395

E-mail: jamo@jamo.ind.br

Procedimiento para envío de equipos / partes

  • Contacte nuestro equipo de asistencia técnica por e-mail (at@jamo.ind.br)) o por teléfono (+55 47 2107 3394);
  • Tenga en manos el número de serie y el modelo del equipo, así como la información de cual es el problema de funcionamiento del calentador;
  • Caso no tengamos la solución por teléfono, el equipo deberá ser enviado a JAMO para evaluación y presupuesto para reparación;
  • Coloque el equipo en un embalaje adecuado y envíenos siempre el equipo completo (calentador, bastones, sensor, cañón, etc.);
  • Los costos relativos al envío y regreso del equipo son de responsabilidad del cliente;
  • En la factura, informar la persona de contacto para quien deberá ser enviado el presupuesto de reparación del calentador.